: الشروط والاحكام

الرجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع دخولك واستخدامك للموقع تدل على موافقتك لشروط الموقع وأحكامه هذه الشروط والأحكام تطبق على جميع الزوار عند دخولك أواستخدامك للموقع أنت تقبل بكافة البنود الموضوعة

 

: حماية البيانات

 

أي معلومات شخصية تزودنا بها عند إستخدامك لهذا الموقع سوف تعامل وفقاً لسياسة الخصوصية الموجودة لدينا

: شروط الاستخدام

 

نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام أدناه في أي وقت إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط والأحكام يجب عليك أن تتوقف حالاً عن الدخول إلى  موقع فيديليز أرت وعن استخدامك للخدمات المقدمة من خلاله مواصلتك في استخدام الموقع سيعبرعن موافقتك لهذه الشروط والأحكام التي قد تتغير من وقت لآخر

 

 : المصطلحات

 

ترد المصطلحات التالية في هذه الشروط والأحكام بما يفيد المعاني المبينة أدناه باستثناء الحالات التي يشير فيها السياق إلى غير ذلك

الحساب" يعني حساب تم إنشاؤه من قبل المستخدم ضمن عملية التسجيل في الموقع

سياسة الخصوصية" تعني سياسة الخصوصية المشار إليها في منفذ سياسة الخصوصية من هذه الشروط والأحكام

الشراء" يعني شراء (تحميل، أو طلب) منتجات أو نماذج البائع وفق هذه الشروط والأحكام

و"عملية الشراء" تعني فعل الشراء (القيام بتحميل، أو شراء، أو تشغيل) مثل هذه المنتجات أو النماذج

التسجيل" يعني إنشاء حساب على الموقع، و"عملية التسجيل" تعني القيام بعملية إنشاء مثل هذا الحساب

النماذج" تعني نماذج لمنتجات و/أو خدمات الموقع، بما يشمل ولا يقتصر على أي كوبونات لشراء مثل هذه الخدمات و"نموذج" يعني أي واحد منهم

الخدمات" تعني كل الخدمات المقدمة للمستخدمين من قبل الفنانة وذلك من خلال موقع

fidelizart.com 

و"الخدمة" تعني أي واحدة منهم

المستخدمون" تعني مستخدمي الموقع من زوار او مسجلين بما فيهم أنت، و "المستخدم" يعني أي واحد منهم

: عمليات الشراء

 

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة تتاح من خلال خدمة ("شراء")، سيتوجب عليك التسجيل للقيام بعملية الشراء من الموقع واستخدام احد خيارات الدفع من تحويل بنكي اوالدفع الالكتروني باي بال وتقديم معلومات معينة ذات صلة لمشترياتك الخاصة بك بما في ذلك، دون حصر، رقم بطاقة الائتمان

الخاصة بك، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك، عنوان الفاتورة، صورة من فاتورة التحويل ان كان الدفع بالتحويل البنكي، ومعلومات الشحن الخاص بك

: أنت تقر وتضمن ما يلي

 

لديك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأخرى في اتصال مع أي شراء وأن المعلومات التي تزودنا بها هي حقيقية وصحيحة وكاملة عن طريق تقديم تلك المعلومات ، فإنك تمنح لنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض تسهيل الانتهاء من مشترياتك نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء النظام الخاص بك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر: المنتج أو توافر الخدمة، وأخطاء في الوصف أو سعر المنتج أو الخدمة، خطأ في طلبك أو لأسباب أخرى

 

تطبيقات شروط وأحكام الاستخدام عند القيام بأي عملية شراء، أنت تقر أن الشراء خاضع لشروط وأحكام الاستخدام هذه

 

: الإشعارات

 

 أنت توافق على استلام إشعارات مبرمجة سلفاً من قبل البائع على هاتفك الجوال أو جهازك المتنقل أو البريد الإلكتروني أو الموقع (حسب الحالة)

 

: أمورعامة تتعلق بالخدمات

 

 سريان الشروط والأحكام : استخدام أي من الخدمات والقيام بأي عملية شراء تخضع لأحكام وشروط الاستخدام هذه

 الموقع : الخدمات وأي عملية شراء معنية حصراً بالمستخدمين الذين يملكون صلاحية الدخول إلى الموقع

 النطاق : الخدمات وأي عمليات شراء هي لاستخدامك الشخصي فقط والغير تجاري ، ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية

 منع الاستخدام : نحتفظ بحق منعك من استخدام الموقع والخدمات (أو أي جزء منها) ومن القيام بأي عملية شراء

: التعديلات والإجراءات

 

نحن نحتفظ بالحق في تقديرنا لتغيير أو استبدال هذه الشروط في أي وقت إذا كان التعديل جوهري سوف نحاول أن نقدم 30 يوم على الأقل إشعارمسبق لأية شروط جديدة سيتم سريانها عند مواصلتك استخدام الخدمة ودخولك عليها بعد سريانها انت توافق على الشروط التي تم تغييرها. اذا كنت غير موافق، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة أو الموقع . إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ( يتضمن ولكن لا يقتصر على : نشرات التسويق و الإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني. قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لايمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك و إشعارك بهذا الإلغاء

 

: المشتريــات

 

لعمليات الدفع من خلال الانترنت (أونلاين) : نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي وبوابة الدفع الباي بال في حالة الدفع عن طريق الانترنت ( أونلاين) سيستلم العميل إشعاراً على الشاشة فور قبول عملية الدفع. نحن لانقوم بتخزين معلومات بطاقتك الإئتمانية على الموقع الإلكتروني. إن جميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة. لانقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية. تتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا. يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك يتم مراعاة اقصى حدود الدقة في وضع القياسات بالمتر وهوا المتر الاصفر المستخدم لقياس الفرش وغيرة وعليك التحقق من قياساتك المطلوبة به

: الضمــــان

نتكفل بالضمان على جميع منتجاتنا بشكل متفاوت

نتكفل بضمان انقشاع الأصباغ أو الطلاء لمده 5 سنوات (باستثناء سوء الاستخدام)

نضمن تسليم القطعه مفحوصة وسليمة إلى شركة الشحن

: سياسة الإستبدال والإسترجاع

حرصاً منا على ثقة ورضاء عملائنا وعلى تقديم تجربة مميزة في التسوق الإلكتروني من خلال متجر فديليزآرت , نود التنويه أنه لا يتم شحن أي منتج من طرفنا الى أي عميل الا بعد التأكد من جودته العالية وتغليفه جيداً قبل شحنه ، وذلك للتأكد من خلو المنتج من العيوب المصنعية.

في حالة وصول بضاعة ناقصة عند الاستلام ، سيتم ارسال شحنة بديلة من دون أية تكاليف إضافية

وفي حال وجود أي عيب مصنعي يحق لعملاء متجرفديليز آرت الإلكتروني استبدال / استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي و بدون رسوم شحن إذا كان مطابقاً للشروط و ذلك خلال 7 ايام فقط من تاريخ استلام الطلبية. وهذا فيما يخص الاعمال الفنية بعد التواصل على الايميل واثبات الضرروالتأكد من وجود الضرر أو الخلل المصنعي، وإذا ثبت تضرر المنتج من خلل مصنعي، سيتم التعويض ببديل ويتحمل متجر(فديليزآرت) تكاليف الشحن وإذا ثبت العكس بأن المنتج متضرر من سوء الاستخدام، يتم إرجاع المنتج إلى العميل مع تكفّل العميل بدفع تكاليف الشحن علما انه لن يتم استرداد مبلغ المنتج حتى يتم اثبات الضرركما لايمكن إستبدال / أسترجاع أي المنتجات التي أصيبت بتلف أو ضرر بعد استلامها

 أما في ما يخص اللوازم الفنية وذلك خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلبية يتم ايضا ارسال ايميل وارفاق الصور واثبات الضرر وصورة من فاتورة الشراء واذا ثبت الضرر يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس الفئة و بنفس القيمة بشحنة بديلة من دون تكاليف اضافية

: القانون أو النظام الواجب التطبيق

 

الشروط والأحكام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية

: أحكام عامة

 

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد أو(جزء منه) أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد أو(جزء منه) لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في (الشروط والأحكام) تظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر فيدليزآرت

الشروط والأحكام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر

فيدليزآرت وبين المستخدم، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي

  إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، حتى عند ترجمتها إلى لغة أخرى

  إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر فيديليزآرت قد تعدّل بين حينٍ وآخر

  إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر فيديليزآرت هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـمتجر فيديليزآرت الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها

  يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر فيديليزآرت والمستخدم

  لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر فيديليزآرت

 

 

: حقوق الملكية الفكرية

 

 كل المحتوى الموجود على الموقع ، المعلومات، الصور، الرسومات، الأعمال الفنية، والمواد البصرية الأخرى، والأسماء، والشعارات والعلامات التجارية في الموقع محمية بقوانين حقوق النشر و/أو قوانين أخرى و/أو معاهدات دولية، وتعود ملكيتها إلينا و/أو لموردينا حسب الحالة. هذه الأعمال، الشعارات، المواد البصرية، المواد السمعية، أو الصور لا يجوز نسخها، إعادة إنتاجها، إعادة بثها توزيعها، بيعها، نشرها، أو تدويرها جزئياً أو كليا، ما لم يتم الحصول على تصريح بالموافقة من قبلنا و/أو موردينا، حسب الحالة.

ايضا في حسابات التواصل الاجتماعي لا يجب تفسير أي شيء يحتويه الموقع على أنه منح ضمني، إيقاف أو خلاف ذلك، أو أي ترخيص أو حق باستخدام أي علامة تجارية معروضة في الموقع من دون موافقة خطية . أي استعمال مخالف للقانون لهذه العلامات أو أي محتوى معروض على الموقع ممنوع

 لن نتردد في أخذ إجراءات قانونية ضد الاستخدام الغير مسموح لعلاماتنا التجارية، الأسماء، الرموز، من أجل الحفاظ على حقوقها في هذا الشأن. كل الحقوق الغير مصرح بمنحها أدناه محفوظة. المنتجات الأخرى وأسماء الشركات المذكورة أدناه قد تكون علامات تجارية محفوظة أيضاً لأصحابها

 

: الإرتباط مع مواقع إلكترونية أخرى

قد يوفر موقعنا روابط إلى المواقع الالكترونية لطرف ثالث من أجل التيسير عليك, وبإستخدامك لهذه الروابط فإنك سوف تغادر موقعنا, ونحن لا نتحكم في تلك المواقع أو ممارساتها القانونية والتي تختلف عن نهج موقعنا, ونحن لا نساند مواقع إلكترونية لطرف ثالث, ولا ننوب عنها وهذه الشروط والأحكام لا  تنطبق على المواقع الالكترونية الاخرى, فقط في حال شراء عمل فني مقدم لديهم من قبلنا سيطبق عليه حقوق الملكية الفكرية ونحن ندعوك إلى مراجعة الشروط والأحكام لأي موقع إلكتروني آخر قبل دخول الموقع نفسه

 

 : التعديلات

 تعتبر نافذة اعتباراً من تاريخ النشر. ينصح بأن تقوم بمراجعة هذه الشروط والأحكام بشكل دوري لأنها ملزمة بالنسبة لك

 يمكن الوصول إلى الموقع الإلكتروني من جميع بلدان العالم التي تتوفر فيها التقنية المناسبة، وبما أن لكل مكان من هذه الأماكن قوانين مختلفة، فإن دخولك على الموقع يعني اتفاقنا نحن وأنت على أن قوانين المملكة العربية السعودية وبغض النظرعن المبادئ القانونية المتضاربة معها، ستطبق على جميع المسائل المتعلقة باستخدام الموقع

 أنت تقبل وتوافق على أنك وأننا نخضع على الولاية القضائية لمحاكم المملكة العربية السعودية حصريا فيما يتعلق بأي نزاع ينتج عن و/أو بما يتعلق بأحكام وشروط الإستخدام